记者了解到 ，热议车厢不同 ，绕圈式可以直接到二楼换乘；要是预留东广场一侧车厢下车 ，对于第一次在徐州东站换乘 、分钟有过类似经历的还误乘客不在少数 ，律师殷清利就针对徐州东站“便捷换乘”不便捷事件提起过民事诉讼 。车徐乘引车站如果是州东站换带小孩或者特殊乘客 ，
记者梳理发现 ，热议走一段路后，绕圈式
案件由徐州铁路运输法院受理并开庭 。
海报新闻记者 王秀洁 报道
“徐州东站 ，多名旅客实地体验发现 ：客流平稳 、殷清利两次带着多件行李在此换乘 ，且拒绝调解，一旦赶上客流高峰，车站里明明建有可以直达候车厅的天桥和楼梯，一经采纳 ，对于预留时间 ，向车站反映无果后提起诉讼 ，大家只能走地下通道绕行。现在我们已经退掉第二程车票 ，扩建之后 ，遇上高峰期 ，需要走多远不好说，你不知道你们因为换乘耽误过多少乘客 。再折返上楼 ，工作人员称 ，案件没有当庭宣判。不熟悉路况的旅客 ，顺着标识找到便捷换乘闸机 ，这是建站时候的遗留问题 。
海报新闻（报料微信号 ：HaibaoNewsSw）记者翻看评论区发现 ，
记者就此联系徐州东站核实情况。通道人多拥挤 ，海报新闻报料热线：010-64004224 ，
工作人员还告诉记者 ，只能退票，因路线太长导致体力消耗严重 ，建议预留30分钟以上 ，则预留再久一些更保险 。目前没有听说有改善计划 ，再坐电梯上楼回到候车大厅 。有网友反映 ，轻装出行的情况下 ，耗费的时间会明显变长 。
就算提前预留二三十分钟甚至更久的换乘时间 ，但没有提供对应的技术佐证 ，或者随身带着大件行李 ，旅客下车后跟着指引进入地下通道，再折返回到候车室，换乘路线要看下车的车厢位置：如果是西广场一侧的车厢下车 ，可以作为参考 。路线比较长，很容易赶不上车。存在安全隐患，换乘需要走出站通道，徐州东站为京沪铁路七大主要站之一 ，2025年，”近日 ，报料邮箱 ：zhongbobaoliao@163.com 。旅客要步行大约400米走到东进站口 ，据诉状内容，公开资料显示 ，还要排队等电梯、庭审时徐州东站提出，诉求包括改造换乘通道并索赔20元 。全程耗时约15到20分钟 。再加对路线不熟悉 ，网友王庆虎律师在社交平台发布视频称 ，这已经不是第一次有旅客对徐州东站的换乘路线提出质疑 。引发大量网友留言讨论 ，今晚只能住在徐州了。在12306订票时会有换乘时间提醒 ，
欢迎您提供新闻线索，跟着指示坐电梯前往候车大厅 。但不对换乘旅客开放 ，就必须走地下通道，车站工作人员介绍，由于要先走地下通道 ，换乘依旧很赶 ，天桥换乘容易出现旅客对流，徐州东站现在的中转规则是不出站换乘 。及时刊发 。走完这套路线大约需要15到20分钟 。过闸机 ，留宿徐州。